Öğrenci Taşımacılığı

Öğrenci Taşımacılığında Güven Politikamız

Özraytaş olarak, çocukları taşımayı bir hizmet değil, bir emanet bilinciyle ele alıyoruz.

Bizim için her öğrenci, sadece bir yolcu değil; sorumluluğunu üstlendiğimiz bir can, bir gelecek ve bir aile güvenidir.

• Araçlarımız düzenli olarak denetlenir, günlük kontrol raporları tutulur.

• Tüm sürücülerimiz çocuk taşımacılığı konusunda özel eğitimlidir ve disiplin standartlarına bağlıdır.

• Her durak, her kalkış ve her varış, planlı bir sistemle zamanında gerçekleştirilir.

Veliler bilir ki:

"Çocuğum servise bindiği anda, Özraytaş sorumluluğu devralır."

Bu nedenle güzergah planlamasından servis içi düzen kurallarına kadar her detay titizlikle yönetilir.

Çocukların güvenliği, konforu ve huzurlu bir yolculuk geçirmesi, tüm süreçlerimizin merkezinde yer alır.

Servis Güvenlik Standartlarımız

Özraytaş'ta güvenlik, yalnızca bir prosedür değil; her gün yeniden teyit edilen bir sorumluluktur.

Güvenlik yaklaşımımız şu prensiplere dayanır:

• Günlük Araç Kontrolleri: Her araç, seferden önce lastik, fren, emniyet kemeri, iç temizlik ve kamera kontrolünden geçirilir.

• Profesyonel Sürücü Kadrosu: Şoförlerimiz, yalnızca ehliyete sahip kişiler değil; eğitimli, sabıka kaydı temiz, psikoteknik belgeli ve çocuk iletişimi konusunda bilinçli personellerdir.

• Rehber Personel Desteği: Öğrenci taşımacılığında, servise biniş ve inişler rehber personel eşliğinde kontrollü şekilde sağlanır.

• Güzergah Disiplini: Tüm rotalar önceden planlanır, zamandan sapma yaşanmaması için takip sistemiyle anlık kontrol edilir.

• Araç İçi Düzen ve Denetim: Servis içinde öğrencilerin güvenliği için belirlenen kurallar rehber personel tarafından takip edilir, her yolculuk kayıt altına alınır.

Veliler İçin Bilgilendirme Ve Takip Politikası

Bir velinin en çok duymak istediği cümle şudur:

"Çocuğunuz güvenle yola çıktı ve planlanan zamanda okula ulaşacak."

Bu nedenle Özraytaş olarak şeffaflığı esas alıyoruz.

• Düzenli Bilgilendirme: Sabah çıkış, varış ve akşam dönüş saatleri velilerle sürekli koordineli şekilde yürütülür.

• Anlık Geri Bildirim Sistemi: Rota üzerinde yaşanan olağanüstü durumlarda (hava koşulu, trafik vb.) direkt bilgilendirme yapılır.

• Emanet Teslim Prosedürü: Öğrenciler yalnızca yetkili kişi/veli onayı ile teslim edilir.

• Veli İletişim Hattı: Servisle ilgili her konuda hızlı dönüş sağlanması için özel iletişim kanalı kullanılır